Условия возврата товара и отмены заказа

Согласно Закону Республики Беларусь «О защите прав потребителей»:
Глава 3: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ЕМУ ТОВАРА.
Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества.
пп 5. Пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Вы имеете право отказаться от покупки, если:
1.вам доставили товар, который вы не заказывали;
2.доставленный товар ненадлежащего качества.

Согласно Закону Республики Беларусь «О защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар надлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 7 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

Если товар был оплачен банковской картой, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту – от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Потребитель, в случае если ему продан товар ненадлежащего качества и (или) недостатки (комплектация) не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить одно их требований, предусмотренных статьей 20 закона:

- о соразмерном уменьшении цены;

- о замене некачественного товара на качественный;

- о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы.

Возврат товара ненадлежащего качества производится по адресу: г.Минск, ул.Кальварийская, 21, пом. 117.
Получить консультацию по вопросам возврата можно по телефону +375(33)366-84-17

Все свои пожелания и замечания по работе вы можете отправить по электронному адресу: artsushi888@gmail.com.

Номер телефона лица, уполномоченного ООО "Марукамэ" рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей: +375(33)366-84-17 (телефон), +375(33)604-43-43 (вайбер)

Главный специалист отдела торговли и услуг администрации Московского района г. Минска, уполномоченный рассматривать обращения покупателей: +375 17 368-80-49

·